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為了賦能企業(yè)更好地做好售后服務(wù)體系建設(shè)。

2023年12月07日，三豪咨詢聯(lián)合瑞云服務(wù)云共同舉辦的《售后服務(wù)變革與創(chuàng)新私享會》在深圳圓滿舉行。

現(xiàn)場共有50多名售后服務(wù)總監(jiān)及售后代表參加，座無虛席，積極學(xué)習(xí)售后服務(wù)變革與創(chuàng)新的方法論。

開場由智睿科技總經(jīng)理 劉老師為大家?guī)砹恕逗Ｍ馐酆蠓?wù)全場景及實施方案》的精彩分享。

隨后，在本次私享會活動中，三豪咨詢資深顧問，原華為海外區(qū)域主管陳老師，帶來了主題為《華為ITR流程變革方法與落地步驟》的精彩分享，圍繞企業(yè)售后服務(wù)與變革，帶著標(biāo)桿企業(yè)ITR流程體系變革的成功實踐案例，結(jié)合廣大中小企業(yè)實際經(jīng)營中遇到的痛點難點，深度剖析了售后服務(wù)體系的建設(shè)方法論。

在陳老師的專業(yè)引導(dǎo)下，學(xué)員們在課堂上踴躍提問售后服務(wù)中遇到的各種難題，在不斷的思想碰撞中，拆掉了原來認(rèn)知的墻，紛紛表示受益匪淺。

陳老師隨后還為大家?guī)砹薎TR流程變革項目的相關(guān)建議，先是剖析了流程變革失敗的五個原因：抵觸心理、高層態(tài)度、期望過高、缺乏規(guī)劃、缺乏管理，然后從流程管理體系變革的四個階段展開了論述，以專業(yè)方法論來支撐ITR流程變革的項目管理。

私享會現(xiàn)場氛圍十分熱烈，陳老師的精彩分享獲得在場學(xué)員的一致好評，合作伙伴瑞云服務(wù)云也對本次三豪咨詢顧問陳老師的精彩分享給予了高度評價。

如貴企業(yè)對售后服務(wù)主題有相關(guān)咨詢或培訓(xùn)需求，歡迎聯(lián)系三豪進一步洽談。