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一文講透:中小企業(yè)實(shí)施IPD如何采取因地制宜的變革模式?
2024-09-02 17:00:00

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IPD變革也是幾家歡喜幾家愁

 

企業(yè)不斷地發(fā)展過程中,唯一不變的就是變化,許多企業(yè)聽聞IBM、HW的變革成功史,也都紛紛試水IPD,但是成果寥寥,甚至有的公司因此落下病根,既影響業(yè)務(wù)發(fā)展,也得了變革恐懼癥。
因此,許多企業(yè)不禁要問,IPD究竟管不管用,為什么許多企業(yè)IPD變革未能成功。

首先,IPD是管用的,它能解決企業(yè)的研發(fā)領(lǐng)域三個(gè)方面的問題:

 

1、做正確的事

它包括研發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)洞察、需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)、產(chǎn)品立項(xiàng)等方向類問題;

 

2、正確的做事

它包括商業(yè)層面、工程層面、項(xiàng)目管理層面、質(zhì)量管理層面、職能配合層面的執(zhí)行類問題;

 

3、有效率有效果的做事

它包括業(yè)務(wù)分層、異步開發(fā)、技術(shù)管理、使能流程、支撐流程、組織陣型(專業(yè)化分工)、矩陣式管理、管理體系(考核/激勵(lì)/決策機(jī)制)、平臺(tái)CBB、職業(yè)能力、專業(yè)能力等效率類問題。

 

這么多問題可以被IPD解決,最終打造一套多快好省的研發(fā)體系。遠(yuǎn)看IPD如此強(qiáng)大,但是近看IPD的系統(tǒng)實(shí)施卻有很多前提,此處的諸多前提在后續(xù)的文章中細(xì)講。

 

其次,許多企業(yè)IPD變革未能成功的原因,是甲方和乙方對(duì)一下關(guān)鍵問題的理解和深究不足:

 

1、Why層面的

為什么實(shí)施IPD變革的背景和原因類思考不足:生存和發(fā)展的愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?未來(lái)的業(yè)務(wù)組合設(shè)計(jì)、創(chuàng)新模式設(shè)計(jì)、資源利用分析是怎樣的?如何進(jìn)行客戶選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取、活動(dòng)范圍、戰(zhàn)略控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)?當(dāng)前處于生命周期的什么階段?這個(gè)階段有什么特點(diǎn)??jī)?nèi)外部的形勢(shì)如何?

 

2、What層面的

實(shí)施IPD的那些變革的目標(biāo)和范圍類思考不足:這個(gè)階段目標(biāo)是什么?能力有哪些差距?達(dá)成目標(biāo)有哪些困難和問題?

 

3、How層面的

實(shí)施IPD的這些變革的策略與方案類思考不足:如何達(dá)成目標(biāo)?如何減少差距?如何解決這些問題和困難?需要怎樣的組織?需要怎樣氛圍和文化?需要怎樣的人才?改進(jìn)或改革為什么選IPD?

 

正是因?yàn)橐陨先c(diǎn)原因,最終導(dǎo)致市面上看到的IPD變革項(xiàng)目:要么是大炮打蚊子,不僅浪費(fèi)資源,還不一定打得到文字;要么是蚍蜉撼大樹,根本推不動(dòng)變革對(duì)象與事項(xiàng),形成雙輸多輸?shù)木置妗?/p>

 

寫在最后的話:凡事需知其然,知其所以然,適應(yīng)事物的自然發(fā)展規(guī)律,是成功實(shí)施IPD的第一大前提。那么搞清楚什么是IPD,就是此項(xiàng)變革的首要之事。

 

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IPD變革四大核心思想和三大集成

 

集成產(chǎn)品開發(fā)(Integrated Product Development,簡(jiǎn)稱IPD)是一套先進(jìn)的、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。

 

IPD思想來(lái)源于美國(guó)PRTM(2011年被普華永道收購(gòu))在1986出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》(簡(jiǎn)稱PACE-Product And Cycle-time Excellence),它被多家優(yōu)秀企業(yè)用來(lái)管理研發(fā)。

 

這本書的思想和方法在IBM未應(yīng)用之前,已經(jīng)在美國(guó)的很多500強(qiáng)公司都有應(yīng)用,只是在IBM得到系統(tǒng)的梳理和放大。在上個(gè)世紀(jì)80年代末,IBM的從計(jì)算機(jī)制造業(yè)務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn),那就是價(jià)格高服務(wù)差,雖然有一定的用戶口碑,但是也是日漸衰弱;而后90時(shí)代初,IBM的CEO繼任者郭士納,通過PACE的方法發(fā)起系統(tǒng)性的變革,將公司從計(jì)算機(jī)制造商全面轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)和軟件商,這一場(chǎng)變革終于令I(lǐng)BM起死回生,于是IPD這個(gè)比較科學(xué)系統(tǒng)的研發(fā)管理模式從此誕生。

 

HW在上個(gè)世紀(jì)九十年代末,公司業(yè)務(wù)已發(fā)展到一定規(guī)模,同時(shí)既有的傳統(tǒng)管理方法已行不通,難以賦能業(yè)務(wù)并取得較好的效果,任總及管理班子也開始思考如此大體量的公司應(yīng)該如何有效運(yùn)轉(zhuǎn),一場(chǎng)跨越世紀(jì)的跌宕起伏的企業(yè)管理變革史拉開序幕。

 

1999年,HW公司通過系統(tǒng)的調(diào)研考察,最終選擇IBM為其操盤企業(yè)管理變革,并開始導(dǎo)入包括IPD、ISC、IFC等業(yè)務(wù)流程、組織、IT變革規(guī)劃及迭代。

 

通過當(dāng)下HW的業(yè)務(wù)發(fā)展成果,審視HW的企業(yè)管理變革史,無(wú)疑是非常成功的,在這個(gè)過程中,HW逐步認(rèn)識(shí)到集成產(chǎn)品開發(fā)不僅僅是一套具體的工具/方法,更是思想、流程、管理體系與能力的集合。

 

一、HW公司10年IPD之路

截止2010年,HW的IPD變革可以分為三個(gè)階段,分別是學(xué)習(xí)階段、探索階段、自主階段

 

1、學(xué)習(xí)階段:時(shí)間跨度是1999年至2002年。

期間的變革管理特征就是IBM顧問團(tuán)隊(duì)為主,HW公司的變革項(xiàng)目組以學(xué)習(xí)和配合為主。該階段的大事件如下:

 

  • 1999年IPD項(xiàng)目啟動(dòng),完成“動(dòng)員及關(guān)注”階段進(jìn)入“發(fā)明”階段,即從現(xiàn)狀調(diào)研及診斷到變革規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)。

 

  • 2000年建立IPD管理體系雛形,組建第一個(gè)IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì)),成立試點(diǎn)PDT(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))。IPD版本為V1.0。

 

  • 2001年,HW正式發(fā)布IPD管理體系,任命IRB(投資管理委員)和各產(chǎn)品線IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì)),并引入并啟動(dòng)TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評(píng)估。IPD版本升級(jí)到V1.1。

 

  • 2002年,發(fā)布試點(diǎn)優(yōu)化后的IPD2.0,IPD變革工作進(jìn)入“推行”階段,完成30%的業(yè)務(wù)覆蓋面。IPD版本升級(jí)到V2.0。

 

2、探索階段:時(shí)間跨度是2003年至2006年。

期間的變革管理特征就是HW公司的流程管理組織為主,IBM的資深顧問參與模塊建設(shè)。該階段的大事件如下:

 

  • 2003,IPD與CMM結(jié)合建立技術(shù)管理體系組建BMT、PMT、RMT、解決方案管理團(tuán)隊(duì)。IPD完成100%推行。IPD版本升級(jí)至V3.0。

     

  • 2004,IPD流程細(xì)化Life  Cycle階段,明確了華為生命周期管理業(yè)務(wù)模式。IPD版本升級(jí)至V3.1。

     

  • 2005,IPD與MM、OR對(duì)接定義使能流程(如MPP、集成配置  器、定價(jià)、  管道管理等)  實(shí)現(xiàn)了IPD端到端流程的銜接。IPD版本升級(jí)至V5.0。

 

  • 2006,明確流程活動(dòng)合并與裁剪原則在核心流程中落實(shí)了UCD、依賴關(guān)系管理項(xiàng)目的成果開發(fā)解決方案流程。

 

二、IPD的思想集成和業(yè)務(wù)集成

 

(一)思想的集成

 

1、把產(chǎn)品開發(fā)作為投資來(lái)管理

產(chǎn)品開發(fā)過程是一個(gè)決策選擇的過程,通過設(shè)置業(yè)務(wù)決策點(diǎn)和決策管理體系,決策組織從投資的視角審視研發(fā)項(xiàng)目的資源投放、預(yù)期收益、成本和可行性。

 

樂視網(wǎng)(LeEco/LeTV)曾是中國(guó)知名的互聯(lián)網(wǎng)電視和視頻服務(wù)提供商,但在其發(fā)展過程中,遭遇了一系列商業(yè)挑戰(zhàn),最終陷入困境。

 

  • 擴(kuò)張過快

樂視網(wǎng)在初創(chuàng)階段取得了顯著的成功,隨后開始了大規(guī)模的擴(kuò)張,涉及手機(jī)、電視、汽車等多個(gè)領(lǐng)域。然而,這種過快的擴(kuò)張導(dǎo)致資金鏈緊張,無(wú)法支持其持續(xù)的發(fā)展。

 

  • 高負(fù)債經(jīng)營(yíng)

為了支持其擴(kuò)張計(jì)劃,樂視網(wǎng)大量舉債,導(dǎo)致債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。隨著公司經(jīng)營(yíng)狀況的惡化,債務(wù)問題愈發(fā)嚴(yán)重,最終引發(fā)了一系列財(cái)務(wù)危機(jī)。

 

  • 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

 

在互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè),樂視網(wǎng)面臨著來(lái)自騰訊視頻、愛奇藝等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有強(qiáng)大的內(nèi)容庫(kù)和用戶體驗(yàn),對(duì)樂視網(wǎng)形成了壓力。

 

  • 內(nèi)部管理問題

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,樂視網(wǎng)內(nèi)部管理出現(xiàn)了一系列問題。包括高管頻繁變動(dòng)、員工流失嚴(yán)重等,這些問題對(duì)公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展造成了負(fù)面影響。

 

由于以上原因,樂視網(wǎng)最終陷入了困境。這個(gè)例子說(shuō)明了在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中,公司需要謹(jǐn)慎選擇擴(kuò)張時(shí)機(jī)和領(lǐng)域,合理控制負(fù)債規(guī)模,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并加強(qiáng)內(nèi)部管理。只有這樣,才能確保公司的健康發(fā)展和長(zhǎng)期成功。

 

2、基于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā) 
理解客戶的真正需求,圍繞市場(chǎng)需求進(jìn)行開發(fā),幫助客戶獲取成功。
傳音手機(jī)在產(chǎn)品研發(fā)方面始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,深入了解用戶需求和行業(yè)趨勢(shì)。他們通過市場(chǎng)調(diào)研、用戶反饋和數(shù)據(jù)分析等方式,不斷挖掘潛在的市場(chǎng)需求,并針對(duì)性地研發(fā)出符合用戶期望的產(chǎn)品。例如,傳音手機(jī)在非洲市場(chǎng)取得了巨大成功,這得益于他們對(duì)非洲市場(chǎng)的深入了解和本地化服務(wù)。他們發(fā)現(xiàn)非洲用戶對(duì)手機(jī)的需求與其他市場(chǎng)有所不同,如更關(guān)注拍照效果、信號(hào)穩(wěn)定性等。因此,傳音手機(jī)針對(duì)性地開發(fā)出了深膚色人像夜間拍照、四卡四待等功能,滿足了非洲用戶的需求,贏得了市場(chǎng)認(rèn)可。

3、快速高效地推出產(chǎn)品

快速:不求局部快速,但求整體快速;

高效:不求產(chǎn)品多,關(guān)鍵是產(chǎn)品要獲取商業(yè)成功

 

蘋果公司能夠快速高效地推出產(chǎn)品,主要得益于以下幾個(gè)方面:

 

  • 強(qiáng)大的研發(fā)能力

蘋果公司擁有世界一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì),他們?cè)谟布O(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等方面具有深厚的實(shí)力。這使得蘋果能夠迅速開發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

 

  • 緊密的供應(yīng)鏈管理

蘋果與供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,確保原材料和零部件的供應(yīng)穩(wěn)定且質(zhì)量可靠。這種供應(yīng)鏈管理方式有助于減少生產(chǎn)過程中的延誤和問題,從而加快產(chǎn)品推出速度。簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品設(shè)計(jì):蘋果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念是簡(jiǎn)潔、易用和美觀。這種設(shè)計(jì)理念使得產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程更加高效。同時(shí),簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)也更容易被消費(fèi)者接受,從而加速產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。

 

  • 高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

蘋果公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力非常強(qiáng),各部門之間的溝通協(xié)作非常順暢。這有助于在產(chǎn)品研發(fā)過程中及時(shí)解決問題,提高工作效率,從而加快產(chǎn)品的推出速度。

 

4、在設(shè)計(jì)中構(gòu)筑質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)

技術(shù)及產(chǎn)品的共享,產(chǎn)品平臺(tái)、共用組件(CBB);人力資源的共享、專業(yè)細(xì)分,管道管理;知識(shí)的共享,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累和傳承。

特斯拉的新能源汽車無(wú)疑是“在設(shè)計(jì)中構(gòu)筑質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)”經(jīng)典案例。

 

  • 高度集成化

特斯拉的設(shè)計(jì)哲學(xué)是“少即是多”。他們致力于減少不必要的部件和復(fù)雜性,從而簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程,降低成本,并提高產(chǎn)品的可靠性。

 

  • 垂直整合

特斯拉采取垂直整合的生產(chǎn)模式,自己生產(chǎn)電池、電機(jī)和其他關(guān)鍵部件。這使得特斯拉能夠更好地控制成本和質(zhì)量,并減少對(duì)外部供應(yīng)商的依賴。

 

  • 持續(xù)改進(jìn)

特斯拉采用了精益生產(chǎn)方法,通過消除浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量來(lái)降低成本。他們還通過軟件和OTA(空中升級(jí))更新來(lái)持續(xù)改進(jìn)車輛性能和功能,從而增強(qiáng)客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度。

 

(二)業(yè)務(wù)的集成

IPD涵蓋企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的完整業(yè)務(wù)。


第一,做正確的事,如產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、需求管理等都是找方向;

 

第二,正確的做事,如產(chǎn)品概念至生命周期的商業(yè)、工程、項(xiàng)目、質(zhì)量與職能等都是執(zhí)行;

 

第三,規(guī)范高效的做事,如成本管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等支撐,再如市場(chǎng)策略與計(jì)劃流程、新產(chǎn)品導(dǎo)入策略與計(jì)劃流程、供應(yīng)鏈策略與計(jì)劃流程、技術(shù)支持策略與計(jì)劃流程、研發(fā)使能流程等。  

 

(三)優(yōu)秀工具方法的集成

優(yōu)化投資組合(SPAN):SPAN方法從分析細(xì)分市場(chǎng)的吸引力和公司的競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā),對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深入分析,為公司最終選定細(xì)分市場(chǎng)并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃提供決策依據(jù)。同時(shí),針對(duì)SPAN矩陣中不同位置的細(xì)分市場(chǎng)要采用不同的策略。該方法應(yīng)用在產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品生命周期管理。

 

系統(tǒng)工程(SE):系統(tǒng)工程是一門組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、制造、試驗(yàn)和使用的科學(xué)方法,是對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。該方法研究系統(tǒng)組成、系統(tǒng)組成的聯(lián)系(作用與依賴)、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體功能的最優(yōu)化方案(即系統(tǒng)組成和組成聯(lián)系的最優(yōu)方案)。該方法應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程中。

 

項(xiàng)目和管道管理:很多公司發(fā)展到一定階段,項(xiàng)目多且資源不足的狀況越來(lái)越普遍,管道管理就是解決該問題的方法,管道管理將產(chǎn)品戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理和職能管理聯(lián)系起來(lái),從而更加合理的部署與企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的資源(人力,資金,設(shè)備)。管道管理中的戰(zhàn)略平衡、管道載量和職能部門間協(xié)調(diào)三個(gè)活動(dòng)必須同時(shí)展開。該方法應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)的決策及項(xiàng)目管理過程中。

 

基于平臺(tái)的異步開發(fā)和重用模式:強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)需要進(jìn)行業(yè)務(wù)分層,并針對(duì)不同業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)管理邏輯,預(yù)期的狀態(tài)是-開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),技術(shù)難題已經(jīng)攻關(guān),許多成熟通用貢獻(xiàn)模塊已經(jīng)沉淀。研制解決方案時(shí),許多產(chǎn)品已經(jīng)儲(chǔ)備到位。這就像是在藥鋪,藥劑師根據(jù)處方,從藥柜中獲取藥材。該方法應(yīng)用在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中,通過技術(shù)體系搭建,形成業(yè)務(wù)貨架。

 

職業(yè)化的人才梯隊(duì)建設(shè):強(qiáng)調(diào)專業(yè)化或職業(yè)化的人才培養(yǎng),比如說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理是專業(yè)的,系統(tǒng)工程師是專業(yè)的,PQA是專業(yè)的,這些都需要進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)。如果整套IPD是一把牛刀,HW成功的揮舞牛刀解決企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)問題。在這個(gè)過程中一定少人才的職業(yè)化和專業(yè)化。職業(yè)化是保證人才的能力下限,而專業(yè)化是提高人才的能力上限。該方法在產(chǎn)品研制的全過程中得到應(yīng)用。

 

跨部門的團(tuán)隊(duì):PACE中的核心團(tuán)隊(duì),IPD中的矩陣式重量級(jí)團(tuán)隊(duì),都是跨部門團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用。該方法廣泛應(yīng)用于破解職能式運(yùn)作帶來(lái)若干弊病。企業(yè)由小長(zhǎng)大,企業(yè)中的每個(gè)部門都像是高聳的煙囪,業(yè)務(wù)運(yùn)作的過程中,不論是大事小情都需要層層上報(bào),只有得到職能最高主管的首肯,價(jià)值流才能從一個(gè)煙囪通往另一個(gè)煙囪,這個(gè)過程是不增值的,是一個(gè)勞民傷財(cái)?shù)倪^程。

 

結(jié)構(gòu)化流程:產(chǎn)品研制是一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,它可以分解為共性的階段、步驟、任務(wù)、活動(dòng),這些具體的構(gòu)成元素,由明確的角色負(fù)責(zé),并依據(jù)一套作業(yè)規(guī)則,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出,進(jìn)而有邏輯的推動(dòng)產(chǎn)品研制業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。該方法應(yīng)用在產(chǎn)品研制的全過程,也是HW業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵方法。對(duì)于確定的業(yè)務(wù),顯然清晰明確的流程可以大大助力其成功。

 

IPD還集成$appeals需求模型、衡量指標(biāo)等許多其他優(yōu)秀的工具方法,在此就不一一贅述。

 

行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐的集成:IPD不僅僅在HW、IBM得到成功的應(yīng)用,同時(shí)在很多世界 500 強(qiáng)的企業(yè)都采用的類似產(chǎn)品研發(fā)管理體系,正是通過這些企業(yè)的成功應(yīng)用,IPD集成若干行業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐。

 

寫在最后的話:完整IPD對(duì)HW、IBM、其他世界500強(qiáng)企業(yè)無(wú)疑是很優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)管理體系,但是別人有效的變革方法和內(nèi)容,對(duì)于你未必有效。如何更好的進(jìn)行IPD變革,有什么經(jīng)典變革模式?欲知詳情,且看下期:《求道:大而全或小而精的IPD變革》。

 

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IPD變革的大而全或小而精模式

 

產(chǎn)品研發(fā)管理咨詢行業(yè)中,針對(duì)企業(yè)IPD變革較為流行的方式有兩種。

 

一、全案IPD變革模式:三個(gè)階段十三個(gè)步驟

 

1、建立變革的基礎(chǔ)

該階段主要步驟包括:研發(fā)變革松土賦能培訓(xùn),識(shí)別研發(fā)能力建設(shè)種子隊(duì)伍;戰(zhàn)略與研發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研診斷;研發(fā)To-Be能力規(guī)劃;制定研發(fā)變革路標(biāo);速贏項(xiàng)目(發(fā)起/關(guān)注/發(fā)明/推行)。

這個(gè)階段的目的就是,完成變革規(guī)劃,建立變革決心和信心。

像HW和IBM這樣的公司,能產(chǎn)出一套中長(zhǎng)期變革規(guī)劃,那就意味著只有一定體量的公司才能真正做到。很多公司看到 IPD有這么多非常好的思想、流程、組織、管理體系、工具和方法,我們公司是不是也能系統(tǒng)性地全都配套商?往往這個(gè)正好成為悖論,因?yàn)楹芏嘌邪l(fā)中小型企業(yè)都沒成型,全案IPD全都配套上首先不太現(xiàn)實(shí),再則也未必都見效。全案一定是適配一定體量和一定發(fā)展階段的公司。

 

2、深入變革

該階段主要步驟包括:變革參與戰(zhàn)略規(guī)劃;變革參與戰(zhàn)略解碼;結(jié)合戰(zhàn)略更新的產(chǎn)品研發(fā)變革規(guī)劃;實(shí)施產(chǎn)品研發(fā)變革項(xiàng)目(發(fā)起/關(guān)注/發(fā)明/推行)。

從戰(zhàn)略規(guī)劃、到戰(zhàn)略解碼,再到年度計(jì)劃,形成關(guān)鍵舉措和KPI,在戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼的過程,識(shí)別關(guān)鍵的變革項(xiàng)也是至關(guān)重要的內(nèi)容,這也就是結(jié)合戰(zhàn)略更新的產(chǎn)品研發(fā)變革規(guī)劃。因?yàn)楹芏嗍挛锇l(fā)展特征都不是線性的,如果方向正確也大概是螺旋上升的,所以每個(gè)時(shí)期結(jié)合戰(zhàn)略,刷新產(chǎn)品研發(fā)變革規(guī)劃是必要和重要的。

如果要具備深入變革的能力,必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),并且將變革推動(dòng)為項(xiàng)目。現(xiàn)在很多公司基于流程規(guī)劃的體系建設(shè),有可能第一年把流程架構(gòu)和流程規(guī)劃做完,第二年就不再審視架構(gòu)和藍(lán)圖的變化,不能說(shuō)該公司已經(jīng)具備深入變革的能力,只能說(shuō)該企業(yè)只會(huì)按部就班地去僵化執(zhí)行流程變革。

現(xiàn)在是VUCA時(shí)代,流程、管理體系和IT應(yīng)該隨著業(yè)務(wù)快速變革,而不是按照既定的規(guī)劃和藍(lán)圖一成不變地去推動(dòng)建設(shè)。做著做著可能業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了,或者工作重點(diǎn)也轉(zhuǎn)到持續(xù)變革,變革組織對(duì)每一個(gè)變革項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)管理和管控,把變革當(dāng)做一個(gè)投資行為。

 

3、持續(xù)變革的例行化

該階段主要步驟包括:培育組織研發(fā)變革領(lǐng)導(dǎo)力;標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)管理能力最佳實(shí)踐對(duì)標(biāo);實(shí)現(xiàn)研發(fā)變革常態(tài)化。

HW公司的BTMS是一套完整的業(yè)務(wù)變革管理系統(tǒng)框架,該框架能有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與變革目標(biāo)的對(duì)齊,拉通公司跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)改進(jìn)目標(biāo)、舉措、方案和實(shí)施,系統(tǒng)管理變革項(xiàng)目及其支撐體系運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)公司整體管理能力提升。

正是應(yīng)用BTMS這套變革管理框架,HW公司的迭代變革才能持續(xù)成功。當(dāng)然更大的HW的業(yè)務(wù)規(guī)模、財(cái)務(wù)規(guī)模、組織規(guī)模都一并發(fā)展壯大。

 

二、小而精的IPD變革模式

 

1、面向高管團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵主題訓(xùn)戰(zhàn)

它包括DSTE(戰(zhàn)略到實(shí)現(xiàn))訓(xùn)戰(zhàn)贏、明星產(chǎn)品訓(xùn)戰(zhàn)贏、頭部客戶訓(xùn)戰(zhàn)贏、產(chǎn)品研發(fā)綜合績(jī)效咨詢輔導(dǎo)。

 

此類變革訓(xùn)戰(zhàn)模塊采用診、訓(xùn)、戰(zhàn)、評(píng)的步驟,促進(jìn)高管團(tuán)隊(duì)共識(shí)、共創(chuàng)、共贏。實(shí)施形式的側(cè)重點(diǎn)是高管團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)學(xué)習(xí)、真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)陪跑、教練助學(xué)督學(xué)。實(shí)施耗時(shí)一般為15-20個(gè)工作日,它包括:1天深度調(diào)研診斷、4次兩天一晚授課、4天深度專家評(píng)審、按需總結(jié)固化(4天);跨度4個(gè)月(部分輔導(dǎo)可能超過四個(gè)月)。

 

2、面向骨干團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)攻關(guān)的輕輔導(dǎo)咨詢

它包括產(chǎn)品研發(fā)提速咨詢輔導(dǎo)、產(chǎn)品研發(fā)提質(zhì)咨詢輔導(dǎo)、產(chǎn)品研發(fā)降本咨詢輔導(dǎo)、產(chǎn)品研發(fā)增收咨詢輔導(dǎo)。

 

此類變革咨詢輕輔導(dǎo)模塊采用診、訓(xùn)、戰(zhàn)、評(píng)的步驟,促進(jìn)骨干團(tuán)隊(duì)共識(shí)、共創(chuàng)、共贏。實(shí)施形式的側(cè)重點(diǎn)是分組PK、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、助學(xué)督學(xué)。實(shí)施耗時(shí)一般為15-20天:1天深度調(diào)研診斷、4次兩天一晚授課、4天深度專家評(píng)審、按需總結(jié)固化(4天);跨度4個(gè)月(部分輔導(dǎo)可能超過四個(gè)月)。

 

3、面向企業(yè)全員和針對(duì)性人群的主題培訓(xùn)

它包括內(nèi)訓(xùn)、讀書班、線上主題課程。

 

這些培訓(xùn)能為客戶帶來(lái)“了解研發(fā)/產(chǎn)品業(yè)務(wù)和管理最佳實(shí)踐、關(guān)注企業(yè)當(dāng)前問題、產(chǎn)生變革的緊迫感”的收益。

 

內(nèi)訓(xùn)課題覆蓋“向華為學(xué)習(xí)集成產(chǎn)品開發(fā)、需求、規(guī)劃、立項(xiàng)、開發(fā)、生命周期管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、技術(shù)體系等……”等內(nèi)容。一般每次課為兩天一夜。實(shí)施方式為主題精講、案例分享、問題研討、實(shí)戰(zhàn)演練,具體內(nèi)容見各課程課綱。

 

讀書班覆蓋《PACE》、《從偶然到必然》、《華為變革管理》等經(jīng)典書籍。采用線上書籍內(nèi)容分章節(jié)串講、案例分享;線下問題研討、內(nèi)化實(shí)踐分享。根據(jù)書籍章節(jié)設(shè)置課程,一般一周三次課講解一章;實(shí)施周期跨度2-3個(gè)月。線下集訓(xùn)兩天,內(nèi)化實(shí)踐指導(dǎo)及問題研討。

 

線上主題課程與內(nèi)訓(xùn)相似,采用學(xué)習(xí)賬號(hào)登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)的方式開展。學(xué)習(xí)不限次數(shù)與時(shí)長(zhǎng)。

 

變革流程:不能論是全案IPD實(shí)施,還是小而精的IPD實(shí)施,都相似的流程,即項(xiàng)目啟動(dòng)和松土培訓(xùn)、調(diào)研并完成變革變革規(guī)劃、管理體系頂層設(shè)計(jì)、流程/組織/管理優(yōu)化、流程試運(yùn)行及再優(yōu)化、階段總結(jié)/關(guān)閉等六個(gè)步驟。但不同的事實(shí)模式,對(duì)這些步驟的內(nèi)容將進(jìn)行優(yōu)化與裁剪。

 

變革組織:IPD變革也需要一套項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)包括決策層的Sponsor,管理層的項(xiàng)目經(jīng)理及核心成員,執(zhí)行層的項(xiàng)目秘書和各領(lǐng)域骨干成員。團(tuán)隊(duì)成員需要保證項(xiàng)目執(zhí)行力,企業(yè)安排精干力量進(jìn)入項(xiàng)目組,確保項(xiàng)目組成員在變革項(xiàng)目組的有效投入(核心成員50%以上,非核心成員根據(jù)需求投入)。

 

變革事項(xiàng):所有的變革都應(yīng)該遵循變革大師約翰·科特的“變革管理八步法”:增強(qiáng)緊迫感-組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)-確立變革愿景-有效溝通愿景-確定原則并授權(quán)行動(dòng)-制造短期成效-不要放松-鞏固變革成成果。

 

因此企業(yè)引進(jìn)IPD之前企業(yè)首先要做的準(zhǔn)備就是增強(qiáng)緊迫感,可以通過以下舉措提升IPD變革的迫切程度:

(1)對(duì)IPD多一些了解與理解,比如自學(xué)PACE、從偶然到必然;

(2)了解一些友商變革案例、從中吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

(3)參加一些外部的松土培訓(xùn),比如三豪的業(yè)務(wù)流培訓(xùn),導(dǎo)讀,定制化內(nèi)訓(xùn)等;

(4)進(jìn)行一些內(nèi)部的變革松土,類似HW早年的故障大會(huì)。

 

寫在最后的話:俗話講條條大路通羅馬,不論是大而全I(xiàn)PD變革,亦或是小而精變革,一定程度上都能幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)或管理上的問題,但是在企業(yè)的不同發(fā)展階段,一定有更適合的IPD變革方案,所以企業(yè)在進(jìn)行IPD變革之前,都需要清晰地了解自身發(fā)展階段。欲知詳情,且看下期:《悟道:IPD變革前的企業(yè)自我認(rèn)知》。

 

圖片

IPD變革前的企業(yè)自我認(rèn)知

 

一、企業(yè)生命周期的五個(gè)階段

企業(yè)成長(zhǎng)的五個(gè)階段:原型階段-塑型階段-完型階段-轉(zhuǎn)型階段-跨型階段。

 

四個(gè)關(guān)鍵詞:定位、專注、擴(kuò)張、再定位。

 

從原型到跨型的階段是一個(gè)周期,從跨型開始又重新走到轉(zhuǎn)型的階段是第二周期,企業(yè)的成長(zhǎng)就是如此這般的周而復(fù)始的循環(huán)過程,許多基業(yè)長(zhǎng)青的優(yōu)秀企業(yè)就是這樣不斷創(chuàng)造增長(zhǎng)曲線,最終成為跨越周期的百年老店。

 

1、原型階段的核心:找方向、找定位

比如一家公司的創(chuàng)業(yè)之初,它可能敏銳察覺到市場(chǎng)有未被滿足的需求或存在被驗(yàn)證的市場(chǎng)需求機(jī)會(huì),于是開始入局做生意,做生意的過程中,企業(yè)其實(shí)并未都能精準(zhǔn)定位自身要做什么,只是覺得能創(chuàng)造價(jià)值和贏得利潤(rùn),就開始創(chuàng)業(yè)了。創(chuàng)業(yè)之路走著走著,就發(fā)現(xiàn)得開始找自身的愿景、使命和價(jià)值觀,即我該服務(wù)誰(shuí),我要成為誰(shuí),利他利我的這個(gè)過程的價(jià)值原則,這其實(shí)就是企業(yè)定位。

 

HW公司從1987年到1993年,在這個(gè)期間經(jīng)歷的就是這個(gè)過程,這個(gè)過程中HW公司基本都在找定位,從創(chuàng)業(yè)之初的產(chǎn)品代理貿(mào)易商到產(chǎn)品組裝制造商,再到產(chǎn)品自研品牌商。

 

上個(gè)世紀(jì)八十年代,國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)的交換機(jī)都是通過代理商向國(guó)外公司采購(gòu),雖然代理貿(mào)易商業(yè)能盈利,但是對(duì)于消費(fèi)者而言,價(jià)格就非常昂貴了,HW在進(jìn)行代理貿(mào)易的過程中,逐漸發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)也具備條件自行組裝類似的交換器產(chǎn)品,通過這一套商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換,到消費(fèi)者手中產(chǎn)品價(jià)格就降下來(lái)了,再后來(lái)通過提升自主的單板和整機(jī)研發(fā)能力,并垂直整合供應(yīng)鏈,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的完全自研。

 

在原型階段,創(chuàng)業(yè)企業(yè)也將面臨各種各樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。比如手機(jī),是做自有品牌,還是做運(yùn)營(yíng)商貼牌?是做高端機(jī)還是低端機(jī)?是做性價(jià)比,還是做高質(zhì)量?在搖擺之中,尋找差異化的定位。華為在1993年確定性地進(jìn)入通信行后,聚焦通信設(shè)備研產(chǎn)銷一體化,追求價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品質(zhì)量逐步提升,從中國(guó)到海外,基本定位逐漸清晰。

 

2、塑型階段的核心:專注主業(yè),把自身做強(qiáng)

在塑型階段,公司需要極其專注主業(yè),即企業(yè)找到了自身的定位,戰(zhàn)略選擇、差異化路線、低成本策略已經(jīng)清晰,就需要做的極其專注主業(yè)的全力以赴。

 

該階段,公司在專注產(chǎn)品和技術(shù)主業(yè)的基礎(chǔ)上,借助行業(yè)紅利期,進(jìn)行第一輪的聚焦式快速擴(kuò)張,成為行業(yè)的頭部。該階段不僅要能夠生存,還要能夠領(lǐng)先發(fā)展,這就需要把優(yōu)勢(shì)專注地做強(qiáng),形成控制點(diǎn),將控制點(diǎn)優(yōu)勢(shì)變成企業(yè)的立身資本,并依托控制點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)高速拓展。

 

1993年至1998年,HW公司正處于塑形階段,此間的關(guān)鍵任務(wù)是將公司的產(chǎn)品做強(qiáng),技術(shù)上不斷突破,推出了很多具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通信產(chǎn)品,如交換機(jī)、路由器等。同時(shí),市場(chǎng)上也不斷拓展,逐漸成為了國(guó)內(nèi)通信設(shè)備市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。

 

3、完型階段的核心:穩(wěn)定擴(kuò)張,把自身做大

通過前期的定位、專注、快速擴(kuò)張,企業(yè)基本進(jìn)入行業(yè)頭部序列。標(biāo)志著公司邁入穩(wěn)定發(fā)展階段,各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程逐漸成熟,重點(diǎn)可以放在優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、組織結(jié)構(gòu)和管理流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和人才培養(yǎng)。這也就是完型階段的特點(diǎn)及重點(diǎn)。

 

該階段,管理上的重點(diǎn)是完善和優(yōu)化,業(yè)務(wù)上的重點(diǎn)是穩(wěn)健擴(kuò)張。完善和優(yōu)化側(cè)重在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、管理流程、組織架構(gòu)、產(chǎn)品線、市場(chǎng)策略、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。這些舉措的目的是使企業(yè)更加穩(wěn)定、高效、有競(jìng)爭(zhēng)力、保持發(fā)展和創(chuàng)新。

 

從1999年至2013年,HW公司就走完自身在第一領(lǐng)域的完型階段,在站穩(wěn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同時(shí),通過國(guó)際化戰(zhàn)略,再次實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健擴(kuò)張,從而獲得市場(chǎng)最大的份額,一舉成為成為了世界通信設(shè)備的No.1。此間HW公司的IPD變革也如火如荼的進(jìn)行中,也取得舉世矚目的輝煌變革成果。

 

4、轉(zhuǎn)型階段的核心:再定位,尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)

企業(yè)在穩(wěn)健擴(kuò)張同時(shí),必須敏銳感知業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸和上線,積極布局第二增長(zhǎng)曲線,也就是再定位。在原有領(lǐng)域積累了管理能力、組織能力、技術(shù)能力后,企業(yè)可以考慮轉(zhuǎn)型進(jìn)入新領(lǐng)域。

 

該階段的重點(diǎn)是調(diào)整與轉(zhuǎn)變,包括內(nèi)外部環(huán)境分析、發(fā)展方向再定位、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等關(guān)注點(diǎn)。這一系列舉措的目的是找到并鎖定企業(yè)新增長(zhǎng)的原點(diǎn)。

 

從2003年,HW公司入局手機(jī)行業(yè),勵(lì)精圖治近十余年,截止2011年完成其在手機(jī)行業(yè)的再定位。當(dāng)時(shí)HW公司以自主技術(shù)為優(yōu)勢(shì),注重高端、創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先,致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗(yàn)。即通過P、Meta、nova等系列產(chǎn)品覆蓋高端市場(chǎng),也通過榮耀錫類覆蓋年輕人的需求。

 

當(dāng)然此間HW公司除了手機(jī)行業(yè),也同步向信息技術(shù)相關(guān)其他行業(yè)進(jìn)軍,截止2010年,HW公司初步形成云、管、端一體化戰(zhàn)略,這標(biāo)志HW公司在信息技術(shù)領(lǐng)域的全面布局和領(lǐng)先地位。

 

5、跨型階段的核心:專心新業(yè)務(wù),打造控制點(diǎn)

如果企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)衰退了、消失了,就完全做一個(gè)不同的業(yè)務(wù)。此時(shí),具備良好的戰(zhàn)略敏感性以及強(qiáng)大文化能力的企業(yè),才有可能跨型成功,但很少有企業(yè)能做到第五階段。

 

HW公司自成立以來(lái),生存和發(fā)展近三十年,但是也未必走完跨型階段,因?yàn)樗?wù)的信息技術(shù)領(lǐng)域依然蓬勃發(fā)展著。

 

二、Greiner的組織發(fā)展模型

美國(guó)有一學(xué)者,叫格雷納(L.E.Greiner),他出名就是因?yàn)樗?972年的《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表過一篇文章,講企業(yè)的演化與變革邏輯。格雷納用“演化”(evolution )和“巨變”(revolution)來(lái)描述企業(yè)發(fā)展中的組織成長(zhǎng)邏輯。他說(shuō),企業(yè)的成長(zhǎng)一定會(huì)經(jīng)歷五個(gè)發(fā)展階段。

 

分別是:創(chuàng)業(yè)階段、指導(dǎo)階段、分權(quán)階段、協(xié)調(diào)階段和合作階段。

 

在企業(yè)從創(chuàng)業(yè)之初開始,不斷發(fā)展壯大過程中,會(huì)有很多的狀況發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)、自主權(quán)危機(jī),失控危機(jī)、僵化危機(jī)等都是企業(yè)成長(zhǎng)過程中的必經(jīng)煩惱。

 

1、創(chuàng)業(yè)階段和領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)

所有企業(yè)從初創(chuàng)階段開始,都是因?yàn)橐粋€(gè)人,一個(gè)產(chǎn)品,開始了它的生命歷程,在這個(gè)過程中往往創(chuàng)始人就是公司最高領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就擁有威望,有威望就可以號(hào)令,哪怕朝令夕改,團(tuán)隊(duì)成員也能很服氣的跟隨著。

 

這個(gè)時(shí)候可以沒有制度,或者說(shuō)很多工作都游離制度之外,工作也能夠有效開展。

 

凡事老大說(shuō)了算,老大的敏銳度和洞察力決定了業(yè)務(wù)的核心。

 

當(dāng)企業(yè)發(fā)展一定階段,定位清晰后,公司就要開始專注主業(yè)、逐步上規(guī)模,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)逐漸就忙不過來(lái)了,比如人力資源、研發(fā)、市場(chǎng)等等無(wú)法樣樣精通,分身乏術(shù)。這就是領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)。Apple喬布斯、Google佩奇、OpenAi阿爾特曼都是這樣。

 

創(chuàng)業(yè)階段可以對(duì)應(yīng)到企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的原形階段初期,核心是定位。定位就是確定企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀。

 

2、指導(dǎo)階段和自主權(quán)危機(jī)

企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)階段,為解決領(lǐng)導(dǎo)危機(jī),公司就需要開始建制度、建組織,然后找職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管控各部門。創(chuàng)始人逐步退到后臺(tái),有些人甚至都出局。通過導(dǎo)入規(guī)范的管理,公司經(jīng)營(yíng)也逐漸有序、一切開始井井有條,這就是指導(dǎo)階段。

 

但是,過去容易協(xié)調(diào)的人、容易辦成的事,現(xiàn)在不在那么簡(jiǎn)單,有制度、組織限制,也有職業(yè)經(jīng)理人的管控,推諉扯皮也逐漸變多,部門墻也逐漸變厚。許多人開始抱怨,公司沒多大,怎么這么官僚,這樣還怎么創(chuàng)新和發(fā)展,這就是自主權(quán)危機(jī)。

 

自主權(quán)危機(jī)意味著權(quán)利的逐步僵化,權(quán)利被職能部門的組織管理人員、制度、流程的管理要素禁錮,最好的解決方案就是進(jìn)行分權(quán),既可以是子公司改革、事業(yè)部制改革、也可以是矩陣式組織改革、還可以是項(xiàng)目制改革,讓聽得到炮火的人有決策權(quán),讓信息量大的人有決策權(quán)。

 

指導(dǎo)階段可以對(duì)應(yīng)到企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的塑形階段初期,核心是極盡專注。專注于能力構(gòu)建和控制點(diǎn)打造。

 

3、分權(quán)階段和失控危機(jī)

渡過指導(dǎo)階段,為解決自主權(quán)危機(jī),公司開始分權(quán),建立實(shí)體或虛擬分權(quán)組織,這個(gè)階段企業(yè)的下屬業(yè)務(wù)擁有一定程度的自治權(quán),組織扁平且敏捷,逐步實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策和響應(yīng)。這就是分權(quán)階段。

 

但是,過去容易管控的人、財(cái)、物、事、風(fēng)險(xiǎn)等管理要素,現(xiàn)在有點(diǎn)鞭長(zhǎng)莫及,難以管控。隨時(shí)都可能演變成脫韁野馬,對(duì)業(yè)務(wù)和組織形成巨大沖擊。一個(gè)小小的廠長(zhǎng)可能擁有通天的決策權(quán),一不小心錯(cuò)誤的決策,就讓幾千萬(wàn)投資就打了水漂。要么不決策、不開會(huì),分權(quán)組織像是僵死的四肢,一動(dòng)不動(dòng)。這就是失控危機(jī)。

 

分權(quán)階段可以對(duì)應(yīng)到企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的完型階段初期,核心是快速擴(kuò)張。快速擴(kuò)張是加速能力和控制點(diǎn)復(fù)制及變現(xiàn)。

 

4、協(xié)調(diào)階段和僵化危機(jī)

渡過分權(quán)階段,為解決失控危機(jī),公司開始加強(qiáng)管控,建立流程、完善組織、搭建管理體系、引入方法與工具、培養(yǎng)能力。這樣的企業(yè)從人治走向法治,這種法治體系不是停留在初級(jí)階段的規(guī)范層面,而是更細(xì)致的賦能和管控,企業(yè)借此平衡發(fā)展。這就是協(xié)調(diào)階段。

 

但是,過去靈活處置的人、財(cái)、物、事、風(fēng)險(xiǎn)等管理要素,現(xiàn)在管控越發(fā)嚴(yán)格,組織懈怠、流程僵化、技術(shù)創(chuàng)新乏力、業(yè)務(wù)固定守成等現(xiàn)象屢見不鮮。快速響應(yīng)客戶和市場(chǎng)的能力不斷變?nèi)酰髽I(yè)看似平衡有序,風(fēng)平浪靜的發(fā)展,實(shí)則暗流涌動(dòng),處處風(fēng)險(xiǎn)。這就是僵化危機(jī)。

 

協(xié)調(diào)階段可以對(duì)應(yīng)到企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的完型階段中后期,核心是穩(wěn)健擴(kuò)張。穩(wěn)健擴(kuò)張是繼續(xù)發(fā)展的同時(shí),不斷提升組織的系統(tǒng)能力(即戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、流程、管理體系、能力與IT)。

 

5、合作階段

渡過協(xié)調(diào)階段,為解決僵化危機(jī),公司吐故納新、揚(yáng)棄糟粕,通過開發(fā)合作、厚積薄發(fā),逐漸積累增長(zhǎng)新勢(shì)能。這就是合作階段。

 

有興趣的朋友可以了解HW的活力引擎模型。

 

合作階段可以對(duì)應(yīng)到企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段,核心是再定位。再定位也可以理解為一種獨(dú)特?cái)U(kuò)張,依托既有的業(yè)務(wù)和管理能力,在相似、相鄰、相交、相互的領(lǐng)域進(jìn)行再定位(另外一種形式的擴(kuò)張)。

 

圖片

IPD變革也需要因地制宜

 

一、企業(yè)為什么要進(jìn)行IPD變革

企業(yè)為什么要進(jìn)行IPD變革呢?發(fā)展的時(shí)代日新月異,內(nèi)外部環(huán)境都不斷地發(fā)生變化。從外部看,宏觀環(huán)境條件、客戶和市場(chǎng)喜好、競(jìng)爭(zhēng)格局都可能發(fā)生變化。

 

1、宏觀環(huán)境條件也逐漸VUCA化

各行各業(yè)的法律和政策性管控趨嚴(yán),不僅僅是在房地產(chǎn)、金融等國(guó)家強(qiáng)監(jiān)管的行業(yè),在食品、醫(yī)藥、醫(yī)療、餐飲行業(yè)也有很多新政策,如何更好的合規(guī)漸漸成為企業(yè)要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn);同時(shí)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,市場(chǎng)交易提速,如何更好更快的進(jìn)行本行業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也是企業(yè)面臨的重要問題;當(dāng)前國(guó)際上一些國(guó)家惡意阻撓我國(guó)發(fā)展,全球化國(guó)際化大融合受到影響,但是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的看全球一體化是必然的,在兼顧國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的基礎(chǔ)之上,在國(guó)際大環(huán)境中如何更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作,是企業(yè)長(zhǎng)期要考慮的戰(zhàn)略;另外就是社會(huì)、環(huán)境、技術(shù)、人口等諸多因素都在發(fā)生變化。典型的案例就是教培行業(yè)受政策影響,從蓬勃發(fā)展到一地雞毛。

 

2、客戶和市場(chǎng)喜好變化

人類社會(huì)不斷發(fā)展,經(jīng)歷了原始時(shí)代、農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代,信息時(shí)代、將來(lái)會(huì)進(jìn)入智能化時(shí)代。物質(zhì)基礎(chǔ)發(fā)展迅猛,供大于求的情況比比皆是,市場(chǎng)已經(jīng)不再是過去的賣方主導(dǎo),而是轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方主導(dǎo),客戶有更多的選擇權(quán),此時(shí)企業(yè)要基業(yè)常青,就必須更好的滿足客戶需求,用更快、更好、更便宜、更容易交易、更好的用戶體驗(yàn)、更適合的身份象征的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足客戶,此時(shí)誰(shuí)能做到以客戶為中心,重整產(chǎn)品、服務(wù)、流程、組織,誰(shuí)就更容易勝出。此時(shí)線下的各類商超和賣場(chǎng),被線上淘寶、拼多多、樸樸等線上取代;傳統(tǒng)的個(gè)人PC霸主IBM被,服務(wù)更好更周到的DELL、聯(lián)想代替。拼多多的市值一度超越阿里,更是京東的四倍。

 

3、競(jìng)爭(zhēng)格局變

競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)亙古不變的話題,正如戰(zhàn)略管理大師波特所言,競(jìng)爭(zhēng)的來(lái)源是多種的:有供應(yīng)商、客戶、同行競(jìng)爭(zhēng)者、替代競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者;同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)方式也是多種的:規(guī)模、成本、差異化;更重要的競(jìng)爭(zhēng)還是多維的:有愿使核層面、戰(zhàn)略目標(biāo)層面、結(jié)果的產(chǎn)品服務(wù)及解決方案層面、過程的管理系統(tǒng)層面、能力層面,其中過程層面就是管理架構(gòu)、流程與IT支撐構(gòu)成。企業(yè)之間從拼產(chǎn)品、到拼服務(wù)、再到拼價(jià)格、甚至拼系統(tǒng)能力。不同的時(shí)代,不同企業(yè)比拼的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。

 

從內(nèi)部看,不同發(fā)展階段的有不同發(fā)惱,在上一期有詳細(xì)講解,有興趣的朋友可以移步上期《悟道:IPD變革前的企業(yè)自我認(rèn)知》。

 

正是因?yàn)檫@些內(nèi)部和外部的變化,導(dǎo)致企業(yè)需要敏銳感知,擁抱和響應(yīng)變化,通過變革使其立于不敗之地。

 

二、企業(yè)變革的時(shí)機(jī)及模式選擇

 

1、創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),處于原型階段,業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞是定位

規(guī)模處于幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、甚至上千萬(wàn),此時(shí)變革模式可以采用問題驅(qū)動(dòng),以創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)為變革賦能的主體。建議主題包括DSTE(戰(zhàn)略到實(shí)現(xiàn)閉環(huán))、明星產(chǎn)品打造、頭部客戶攻堅(jiān)、決策與績(jī)效綜合賦能。

 

2、指導(dǎo)期的企業(yè),處于塑形階段,業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞是聚焦

規(guī)模處于幾千萬(wàn)到幾個(gè)億,此時(shí)變革模式也可以采用問題驅(qū)動(dòng),以骨干團(tuán)隊(duì)為變革賦能的主體。建議主題包括產(chǎn)品研發(fā)提速、產(chǎn)品研發(fā)提速、產(chǎn)品研發(fā)降本增效、產(chǎn)品研發(fā)增產(chǎn)增收。

 

3、分權(quán)期的企業(yè),處于完型階段,業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞是快速擴(kuò)張

規(guī)模處于大幾億、幾十億、甚至過百億,此時(shí)變革模式可以主動(dòng)規(guī)劃(戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)),賦能對(duì)象首先是試點(diǎn)團(tuán)隊(duì),推行階段就變革逐漸賦能全員。此時(shí)為變革關(guān)鍵期。

 

4、協(xié)調(diào)期的企業(yè),介于完型期轉(zhuǎn)型階段,偏向轉(zhuǎn)型階段,業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞是穩(wěn)健擴(kuò)張

此時(shí)的企業(yè)規(guī)模應(yīng)該是行業(yè)前三甲,甚至是第一名。變革模式建議采用持續(xù)迭代演進(jìn)。賦能對(duì)象是全員。此時(shí)為變革關(guān)鍵期。

 

5、合作期的企業(yè),處于跨型階段,業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞是再專注

此時(shí)的企業(yè)規(guī)模已經(jīng)不僅是一個(gè)行業(yè)的頭部,也向相似相近相交相互的行業(yè)進(jìn)軍,逐步形成點(diǎn)線面體的系統(tǒng)戰(zhàn)略。此時(shí)為變革關(guān)鍵期。

 

寫在最后的話:雖然創(chuàng)業(yè)維艱、守業(yè)更難,但相信每個(gè)企業(yè)家都是因?yàn)闊釔郏腥σ愿暗耐度耄屛覀儞肀ё兓e極變革,跨越發(fā)展周期,實(shí)現(xiàn)從偶然到必然。